Десерты ручной работы в Краснодаре
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Дата редакции: 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Тюльпановой Анастасии Михайловны, ИНН 910705927123, ОГРНИП 322237500333962, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров через интернет-магазин «Шоколадный дом Мадлен».
1.3. Сайт интернет-магазина размещён в сети Интернет и предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с товарами, их характеристиками, стоимостью и оформить заказ дистанционным способом.
1.4. В соответствии с законодательством Российской Федерации продажа товаров через интернет-магазин относится к дистанционному способу продажи.
1.5. Размещение информации о товарах в интернет-магазине признаётся публичной офертой, если такая информация содержит необходимые условия договора.
1.6. Оформление Покупателем заказа означает принятие условий настоящей оферты.
2. Сведения о Продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Тюльпанова Анастасия Михайловна
ИНН: 910705927123
ОГРНИП: 322237500333962
Адрес:
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Московская, 59
Телефон: 8 995 122-06-61
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
3. Основные термины
Сайт — интернет-магазин «Шоколадный дом Мадлен», посредством которого Покупатель знакомится с товарами и оформляет заказ.
Продавец — индивидуальный предприниматель Тюльпанова Анастасия Михайловна.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — кондитерские изделия, сладкие подарки и подарочные наборы, представленные в каталоге интернет-магазина.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров.
Оферта — настоящий документ, содержащий условия заключения договора розничной купли-продажи.
Акцепт — принятие Покупателем условий настоящей оферты.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.2. В интернет-магазине представлены, в частности:
клубника в шоколаде;
финики в шоколаде;
конфеты и орехи;
подарочные наборы;
иные сладкие изделия, представленные в каталоге.
4.3. Основные потребительские свойства, состав, количество, варианты упаковки и другие характеристики товара указываются в карточке соответствующего товара.
4.4. Товары могут изготавливаться вручную. В связи с этим внешний вид конкретного изделия может незначительно отличаться от изображения на сайте.
4.5. Незначительные отличия в оттенке, форме, расположении декоративных элементов и других визуальных характеристиках, обусловленные ручной работой и особенностями отображения изображения на экране устройства, не являются недостатком товара.
4.6. Информация о составе товара и возможных аллергенах указывается в описании товара либо предоставляется Покупателю по запросу до оформления заказа.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на сайте и добавляет их в корзину.
5.2. Для оформления заказа Покупатель заполняет необходимые поля формы заказа.
5.3. Покупатель предоставляет данные, необходимые для обработки и исполнения заказа, включая имя, номер телефона, данные для доставки и иные сведения, предусмотренные формой заказа.
5.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
5.5. После оформления заказа Продавец получает сведения о заказе и при необходимости связывается с Покупателем для подтверждения его деталей.
5.6. Продавец вправе уточнить состав заказа, дату и время получения, способ доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
5.7. Каждый заказ готовится специально для Покупателя после его оформления.
5.8. Минимальное время приготовления заказа составляет 4 часа, если иной срок не согласован сторонами.
5.9. Для крупных и корпоративных заказов срок изготовления определяется индивидуально в зависимости от объёма и состава заказа.
6. Цена товара
6.1. Цена каждого товара указывается на сайте в российских рублях.
6.2. Цена товара, действующая на момент оформления заказа, применяется к соответствующему заказу.
6.3. Продавец вправе изменять цены и ассортимент товаров.
6.4. Изменение цены не распространяется на уже оформленный и подтверждённый заказ, если иное не согласовано с Покупателем.
6.5. Стоимость доставки не входит в стоимость товаров, если иное прямо не указано на сайте.
6.6. Стоимость курьерской доставки рассчитывается отдельно.
7. Оплата
7.1. Оплата заказа осуществляется онлайн на сайте во время оформления заказа.
7.2. Для проведения онлайн-оплаты используется платёжный сервис ЮKassa.
7.3. Платёжные данные вводятся Покупателем непосредственно в платёжной форме платёжного сервиса.
7.4. После успешного проведения оплаты Продавец получает подтверждение о совершении платежа.
7.5. Заказ передаётся в работу после получения подтверждения об успешной оплате, если иное не согласовано сторонами.
7.6. В случае неуспешной оплаты заказ не считается оплаченным.
8. Приготовление заказа
8.1. Товары изготавливаются специально после оформления заказа.
8.2. Минимальное время приготовления составляет 4 часа.
8.3. Фактическое время готовности может зависеть от состава заказа, его количества, выбранного оформления и текущей загрузки.
8.4. Для корпоративных заказов и заказов большого объёма срок изготовления согласовывается индивидуально.
9. Доставка
9.1. Покупатель может выбрать один из доступных способов получения заказа:
доставка курьером;
самовывоз.
9.2. При выборе курьерской доставки стоимость рассчитывается индивидуально по тарифам службы доставки в зависимости от адреса.
9.3. Стоимость курьерской доставки оплачивается отдельно и не включается в стоимость заказа на сайте.
9.4. Срок и условия доставки согласовываются с Покупателем после оформления заказа.
9.5. Для осуществления доставки Покупатель обязан предоставить корректный адрес и номер телефона.
9.6. В случае предоставления некорректного адреса или контактных данных доставка может быть задержана.
9.7. Самовывоз осуществляется бесплатно.
9.8. Точные сведения о месте и порядке самовывоза предоставляются Покупателю после оформления заказа.
10. Передача товара
10.1. Товар передаётся Покупателю выбранным при оформлении заказа способом.
10.2. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:
соответствие заказа выбранному ассортименту;
количество товаров;
целостность упаковки;
внешний вид товара.
10.3. Если заказ получает другое лицо по поручению Покупателя, такое лицо должно располагать информацией, необходимой для идентификации заказа.
11. Качество товара
11.1. Продавец гарантирует соответствие товара требованиям законодательства Российской Федерации.
11.2. Кондитерские изделия могут изготавливаться вручную, поэтому отдельные изделия могут иметь небольшие визуальные отличия.
11.3. Такие отличия не являются недостатком товара, если они не влияют на его потребительские свойства.
11.4. Покупатель обязан соблюдать рекомендации по хранению товара.
11.5. Информация о сроке годности и условиях хранения предоставляется вместе с товаром либо иным способом, предусмотренным законодательством.
12. Отказ от товара и возврат денежных средств
12.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
12.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней, если законом не предусмотрено иное.
12.3. Если при доставке товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа может составлять 3 месяца с момента передачи товара.
12.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, а также иных условий, предусмотренных законодательством.
12.5. Право на отказ от товара надлежащего качества не распространяется на товар, имеющий индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
12.6. Для товаров, изготовленных специально по индивидуальному заказу Покупателя, возможность отказа определяется с учётом требований законодательства и характера индивидуализации заказа.
12.7. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.8. При отказе от товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.9. При возврате товара надлежащего качества расходы Покупателя, связанные с возвратом товара Продавцу, могут возлагаться на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством.
13. Порядок возврата
13.1. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение Продавцу:
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
13.2. В обращении рекомендуется указать:
имя Покупателя;
номер телефона;
номер или сведения о заказе;
причину обращения;
требование Покупателя.
13.3. Возврат товара осуществляется по адресу:
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Московская, 59
13.4. Конкретный порядок передачи возвращаемого товара согласовывается с Покупателем.
13.5. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и позволяющим идентифицировать платёж.
14. Права Покупателя
Покупатель вправе:
получать достоверную информацию о товаре;
получать информацию о его цене и условиях приобретения;
выбирать доступный способ получения заказа;
получать оплаченный товар;
отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
предъявлять требования при обнаружении недостатков товара;
обращаться к Продавцу с вопросами и претензиями;
пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
15. Обязанности Покупателя
Покупатель обязан:
предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
своевременно оплачивать заказ;
предоставить корректные данные для доставки;
обеспечить возможность получения заказа;
соблюдать рекомендации по хранению товара;
при получении проверить заказ.
16. Права и обязанности Продавца
16.1. Продавец обязан:
предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре;
принять и обработать заказ;
изготовить и передать оплаченный заказ в согласованные сроки;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
рассматривать обращения Покупателей.
16.2. Продавец вправе:
изменять ассортимент товаров;
изменять цены на товары;
уточнять сведения, необходимые для исполнения заказа;
связываться с Покупателем для подтверждения заказа;
при наличии предусмотренных законом оснований отказаться от исполнения заказа.
17. Персональные данные
17.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях оформления и исполнения заказа, связи с Покупателем, организации доставки и выполнения иных необходимых действий.
17.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
17.3. Предоставляя персональные данные, Покупатель подтверждает ознакомление с соответствующими документами сайта в предусмотренных законом случаях.
18. Интеллектуальная собственность
18.1. Фотографии, тексты, логотип, элементы дизайна и другие материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются на законных основаниях.
18.2. Использование, копирование или распространение материалов сайта без разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
19. Ответственность сторон
19.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность надлежащего исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
19.3. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца, при условии принятия необходимых мер для исполнения обязательств.
19.4. Положения настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
20. Заключение договора
20.1. Договор розничной купли-продажи заключается посредством дистанционного способа продажи.
20.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем действий, направленных на оформление заказа и приобретение товара, в порядке, предусмотренном настоящей офертой и функционалом сайта.
20.3. Согласно законодательству, совершение лицом действий по выполнению условий договора, в том числе уплата соответствующей суммы, может признаваться акцептом.
20.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с информацией о товаре, его цене, условиях оплаты, получения и другими условиями заказа.
21. Изменение оферты
21.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту.
21.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
21.3. К отношениям по уже оформленным заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством.
22. Разрешение споров
22.1. Все возникающие вопросы и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
22.2. Претензии и обращения направляются Продавцу:
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
22.3. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
22.4. Установленные законом права потребителя не могут быть ограничены условиями настоящей оферты.
23. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Тюльпанова Анастасия Михайловна
ИНН: 910705927123
ОГРНИП: 322237500333962
Адрес:
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Московская, 59
Телефон: 8 995 122-06-61
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
Дата редакции: 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Тюльпановой Анастасии Михайловны, ИНН 910705927123, ОГРНИП 322237500333962, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров через интернет-магазин «Шоколадный дом Мадлен».
1.3. Сайт интернет-магазина размещён в сети Интернет и предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с товарами, их характеристиками, стоимостью и оформить заказ дистанционным способом.
1.4. В соответствии с законодательством Российской Федерации продажа товаров через интернет-магазин относится к дистанционному способу продажи.
1.5. Размещение информации о товарах в интернет-магазине признаётся публичной офертой, если такая информация содержит необходимые условия договора.
1.6. Оформление Покупателем заказа означает принятие условий настоящей оферты.
2. Сведения о Продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Тюльпанова Анастасия Михайловна
ИНН: 910705927123
ОГРНИП: 322237500333962
Адрес:
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Московская, 59
Телефон: 8 995 122-06-61
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
3. Основные термины
Сайт — интернет-магазин «Шоколадный дом Мадлен», посредством которого Покупатель знакомится с товарами и оформляет заказ.
Продавец — индивидуальный предприниматель Тюльпанова Анастасия Михайловна.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — кондитерские изделия, сладкие подарки и подарочные наборы, представленные в каталоге интернет-магазина.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров.
Оферта — настоящий документ, содержащий условия заключения договора розничной купли-продажи.
Акцепт — принятие Покупателем условий настоящей оферты.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.2. В интернет-магазине представлены, в частности:
клубника в шоколаде;
финики в шоколаде;
конфеты и орехи;
подарочные наборы;
иные сладкие изделия, представленные в каталоге.
4.3. Основные потребительские свойства, состав, количество, варианты упаковки и другие характеристики товара указываются в карточке соответствующего товара.
4.4. Товары могут изготавливаться вручную. В связи с этим внешний вид конкретного изделия может незначительно отличаться от изображения на сайте.
4.5. Незначительные отличия в оттенке, форме, расположении декоративных элементов и других визуальных характеристиках, обусловленные ручной работой и особенностями отображения изображения на экране устройства, не являются недостатком товара.
4.6. Информация о составе товара и возможных аллергенах указывается в описании товара либо предоставляется Покупателю по запросу до оформления заказа.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на сайте и добавляет их в корзину.
5.2. Для оформления заказа Покупатель заполняет необходимые поля формы заказа.
5.3. Покупатель предоставляет данные, необходимые для обработки и исполнения заказа, включая имя, номер телефона, данные для доставки и иные сведения, предусмотренные формой заказа.
5.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
5.5. После оформления заказа Продавец получает сведения о заказе и при необходимости связывается с Покупателем для подтверждения его деталей.
5.6. Продавец вправе уточнить состав заказа, дату и время получения, способ доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
5.7. Каждый заказ готовится специально для Покупателя после его оформления.
5.8. Минимальное время приготовления заказа составляет 4 часа, если иной срок не согласован сторонами.
5.9. Для крупных и корпоративных заказов срок изготовления определяется индивидуально в зависимости от объёма и состава заказа.
6. Цена товара
6.1. Цена каждого товара указывается на сайте в российских рублях.
6.2. Цена товара, действующая на момент оформления заказа, применяется к соответствующему заказу.
6.3. Продавец вправе изменять цены и ассортимент товаров.
6.4. Изменение цены не распространяется на уже оформленный и подтверждённый заказ, если иное не согласовано с Покупателем.
6.5. Стоимость доставки не входит в стоимость товаров, если иное прямо не указано на сайте.
6.6. Стоимость курьерской доставки рассчитывается отдельно.
7. Оплата
7.1. Оплата заказа осуществляется онлайн на сайте во время оформления заказа.
7.2. Для проведения онлайн-оплаты используется платёжный сервис ЮKassa.
7.3. Платёжные данные вводятся Покупателем непосредственно в платёжной форме платёжного сервиса.
7.4. После успешного проведения оплаты Продавец получает подтверждение о совершении платежа.
7.5. Заказ передаётся в работу после получения подтверждения об успешной оплате, если иное не согласовано сторонами.
7.6. В случае неуспешной оплаты заказ не считается оплаченным.
8. Приготовление заказа
8.1. Товары изготавливаются специально после оформления заказа.
8.2. Минимальное время приготовления составляет 4 часа.
8.3. Фактическое время готовности может зависеть от состава заказа, его количества, выбранного оформления и текущей загрузки.
8.4. Для корпоративных заказов и заказов большого объёма срок изготовления согласовывается индивидуально.
9. Доставка
9.1. Покупатель может выбрать один из доступных способов получения заказа:
доставка курьером;
самовывоз.
9.2. При выборе курьерской доставки стоимость рассчитывается индивидуально по тарифам службы доставки в зависимости от адреса.
9.3. Стоимость курьерской доставки оплачивается отдельно и не включается в стоимость заказа на сайте.
9.4. Срок и условия доставки согласовываются с Покупателем после оформления заказа.
9.5. Для осуществления доставки Покупатель обязан предоставить корректный адрес и номер телефона.
9.6. В случае предоставления некорректного адреса или контактных данных доставка может быть задержана.
9.7. Самовывоз осуществляется бесплатно.
9.8. Точные сведения о месте и порядке самовывоза предоставляются Покупателю после оформления заказа.
10. Передача товара
10.1. Товар передаётся Покупателю выбранным при оформлении заказа способом.
10.2. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:
соответствие заказа выбранному ассортименту;
количество товаров;
целостность упаковки;
внешний вид товара.
10.3. Если заказ получает другое лицо по поручению Покупателя, такое лицо должно располагать информацией, необходимой для идентификации заказа.
11. Качество товара
11.1. Продавец гарантирует соответствие товара требованиям законодательства Российской Федерации.
11.2. Кондитерские изделия могут изготавливаться вручную, поэтому отдельные изделия могут иметь небольшие визуальные отличия.
11.3. Такие отличия не являются недостатком товара, если они не влияют на его потребительские свойства.
11.4. Покупатель обязан соблюдать рекомендации по хранению товара.
11.5. Информация о сроке годности и условиях хранения предоставляется вместе с товаром либо иным способом, предусмотренным законодательством.
12. Отказ от товара и возврат денежных средств
12.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
12.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней, если законом не предусмотрено иное.
12.3. Если при доставке товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа может составлять 3 месяца с момента передачи товара.
12.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, а также иных условий, предусмотренных законодательством.
12.5. Право на отказ от товара надлежащего качества не распространяется на товар, имеющий индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
12.6. Для товаров, изготовленных специально по индивидуальному заказу Покупателя, возможность отказа определяется с учётом требований законодательства и характера индивидуализации заказа.
12.7. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.8. При отказе от товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.9. При возврате товара надлежащего качества расходы Покупателя, связанные с возвратом товара Продавцу, могут возлагаться на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством.
13. Порядок возврата
13.1. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение Продавцу:
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
13.2. В обращении рекомендуется указать:
имя Покупателя;
номер телефона;
номер или сведения о заказе;
причину обращения;
требование Покупателя.
13.3. Возврат товара осуществляется по адресу:
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Московская, 59
13.4. Конкретный порядок передачи возвращаемого товара согласовывается с Покупателем.
13.5. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и позволяющим идентифицировать платёж.
14. Права Покупателя
Покупатель вправе:
получать достоверную информацию о товаре;
получать информацию о его цене и условиях приобретения;
выбирать доступный способ получения заказа;
получать оплаченный товар;
отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
предъявлять требования при обнаружении недостатков товара;
обращаться к Продавцу с вопросами и претензиями;
пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
15. Обязанности Покупателя
Покупатель обязан:
предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
своевременно оплачивать заказ;
предоставить корректные данные для доставки;
обеспечить возможность получения заказа;
соблюдать рекомендации по хранению товара;
при получении проверить заказ.
16. Права и обязанности Продавца
16.1. Продавец обязан:
предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре;
принять и обработать заказ;
изготовить и передать оплаченный заказ в согласованные сроки;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
рассматривать обращения Покупателей.
16.2. Продавец вправе:
изменять ассортимент товаров;
изменять цены на товары;
уточнять сведения, необходимые для исполнения заказа;
связываться с Покупателем для подтверждения заказа;
при наличии предусмотренных законом оснований отказаться от исполнения заказа.
17. Персональные данные
17.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях оформления и исполнения заказа, связи с Покупателем, организации доставки и выполнения иных необходимых действий.
17.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
17.3. Предоставляя персональные данные, Покупатель подтверждает ознакомление с соответствующими документами сайта в предусмотренных законом случаях.
18. Интеллектуальная собственность
18.1. Фотографии, тексты, логотип, элементы дизайна и другие материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются на законных основаниях.
18.2. Использование, копирование или распространение материалов сайта без разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
19. Ответственность сторон
19.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность надлежащего исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
19.3. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца, при условии принятия необходимых мер для исполнения обязательств.
19.4. Положения настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
20. Заключение договора
20.1. Договор розничной купли-продажи заключается посредством дистанционного способа продажи.
20.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем действий, направленных на оформление заказа и приобретение товара, в порядке, предусмотренном настоящей офертой и функционалом сайта.
20.3. Согласно законодательству, совершение лицом действий по выполнению условий договора, в том числе уплата соответствующей суммы, может признаваться акцептом.
20.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с информацией о товаре, его цене, условиях оплаты, получения и другими условиями заказа.
21. Изменение оферты
21.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту.
21.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
21.3. К отношениям по уже оформленным заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством.
22. Разрешение споров
22.1. Все возникающие вопросы и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
22.2. Претензии и обращения направляются Продавцу:
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
22.3. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
22.4. Установленные законом права потребителя не могут быть ограничены условиями настоящей оферты.
23. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Тюльпанова Анастасия Михайловна
ИНН: 910705927123
ОГРНИП: 322237500333962
Адрес:
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Московская, 59
Телефон: 8 995 122-06-61
E-mail: maisonmadlen@yandex.com
